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揭秘AlphaGo背后团队:人工智能的下一个目标是什么?_利发国际app

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攻克围棋,仅仅是AlphaGo背后Deepmind团队的第一步。近日,Deepmind创始人Demis Hassabis在接受The Verge采访时透露, AlphaGo仅仅是谷歌人工智能项目的一个分支。在未来,Deepmind主要目的是“用人工智能解决一切问题”,并将进一步探索人工智能在医疗、机器人以及手机等多个领域的应用。回溯Demis Hassabis的成功之路,从一个获得过5次智力奥林匹克冠军的国际象棋神童,到两科优等成绩获得剑桥大学计算机科学学位的青少年,再到创造了第一款包含人工智能的视频游戏《主题公园》并创立了开创性的视频游戏公司Elixir1,之后离开游戏产业深造神经科学的PhD学位后于2010年创立Deepmind团队,你会发现他的经历十分与众不同。Hassabis接受The Verge采访时正值AlphaGo首胜李世石九段的次日清早,如果说这个时候他把来自媒体的追问抛到九霄云外似乎也无可厚非。然而他却依旧热情友好,当Google方面的代表告诉Hassabis一夕之间有超过3300篇韩国媒体关于他的采访时,Hassabis表示出了明显的诧异:“这真是难以置信,不过看到一个高深莫测的东西在短时间内变得如此受欢迎,还是一件有趣的事情。”据Hassabis称:“围棋一直位于完美信息游戏的顶峰之处,在可能性方面围棋比国际象棋复杂得多,所以,尤其是在深蓝之后,围棋对于人工智能来说意味着可望而不可及的圣杯。尽管我们做出了很多的努力,但仍旧没有特别深入的领悟围棋。蒙特卡罗树搜索可以说是十年前的一项重大革新,但是我认为对于AlphaGo的研发更为重要的部分在于我们引入了深度神经网使得人工智能拥有了所谓的直觉方面的判断力。可以说好的直觉是令顶尖棋手出类拔萃的关键原因,在昨天的比赛的实时解说中,当我看到麦克雷蒙九段在计算结果方面表示很难判断的时候,再次感到写出一套围棋价值判断的程序极其困难。此外,对于AlphaGo在实战过程中下出的一些出其不意的招数,Hassabis表示十分震惊:“我相信李世石也会是同样的感觉,从他的面部表情上面可以观察出来,当AlphaGo向左进击李世石的领域时,我承认这的确出人意料。”同时他也认为,AlphaGo的下法极具进攻性,在某种程度上来说,AlphaGo在用李世石的长项来进行对抗。Hassabis说:“李世石以奇招频出和善于把控局势闻名,可以说AlphaGo在第一场比赛中下出了我们想要看到的局面,在开始的时候,它只是在整个棋盘上进行布局并没有实质地占领某块区域。传统的围棋程序之所以具有明显的短板,是因为它们精于计算却缺乏一种大局观。”举办这场比赛的初衷在于评估AlphaGo 的能力,谈及从AlphaGo的胜利中学到了什么以及未来它的发展方向,Hassabis表示:“通过比赛我们意识到我们目前所处的环节比之前预计的更加先进。对于完美信息游戏,围棋一直位于金字塔尖,还有许多顶级的围棋高手等待对决。此外,还有很多其他的游戏,比如说无限制扑克,因为是不完美信息游戏,因此多人游戏也是一个挑战。显而易见所有人类比机器玩儿的好的电子游戏也可以被考虑其中,比如说《星际争霸》在韩国也是非常受欢迎的。在信息不完美世界里,策略游戏对决策能力有极高的要求,因为能够被看到的仅仅是全局的一部分。而在围棋之中全盘情况都是可视的,这点对于电脑来说会使游戏略微容易一些。”尽管用人工智能进行游戏对战刺激有趣,但是Deepmind团队还是希望将人工智能用于更多主流的项目当中。Hassabis表示他本人对游戏十分感兴趣,也许是曾经写过游戏,但是目前来说,游戏仅仅是提供测试平台用来测试我们的算法并且评估它们的等级的一个行之有效的办法。而Deepmind的终极目标在于用人工智能解决真实世界中的棘手问题。谈及自己过去从事游戏行业的经历对现在有何影响时,Hassabis说:“可以说创立Deepmind一直以来是我的最终目的,我用了近20年筹划这个事情,如果你从一个最终我将要从事人工智能研究的角度审视我的经历,你会发现我的每一步选择都是朝向人工智能的,熟悉我的Bullfrog员工都知道,我写的所有游戏的核心都是与人工智能相关的。在16岁的时候写《主题公园》游戏的时候我第一次意识到如果我们全力以赴进行研究,人工智能的前景不可估量。这款游戏十分畅销,说明玩家享受其中,因为人工智能十分贴合玩家的心意。因此我继续在游戏领域进行拓展,然而在2000年的时候我感觉到我们已经在’从后门偷偷逼近‘人工智能研究的路上走到了尽头,因为不管怎么样你的最终目标都只是做出一款游戏,所以我转而去学习神经科学,以期在人工智能领域有所进展。”Hassabis认为人工智能在90年代最直观的应用即是体现在游戏行业,那时,学术界的研究没有什么动静,一些诸如增强学习、深度学习、神经网络等新技术都没有得到应用与推广,所以游戏成为人工智能最好的应用领域,当然那时的人工智能与现在大相径庭,当时的人工智能更像是较为复杂的有限状态机(FSM),游戏Black &White中应用到了增强学习技术,到目前为止我仍旧认为这是在游戏中应用最复杂的案例。然而到了2004年左右,游戏行业发生了很大的变化,不再像90年代那样只要你有一个不错的点子就可以做一款游戏,游戏行业变得更加注重画面感,并且官方授权也变得十分重要,像FIFA系列游戏就是一个很好的例子。所以我认为做游戏不再像以前那样有趣了,并且我已经在游戏领域积蓄了创立Deepmind所需的信息与经验,这个时候神经科学引起了我的兴趣,我很想从明白大脑解决问题的过程中获得灵感,所以读一个神经科学的PhD再合适不过了。”人工智能的主要应用将会在医疗、智能手机助手、机器人科学领域,在医疗方面,目前认知计算系统IBM Watson已经着手进行癌症诊断的项目,据此,Deepmind表示几周之前已经开始了和NHS(英国国家医疗服务体系)的合作,构建一个可以应用机器学习智能的平台。Hassabis认为IBM Watson所做的工作与Deepmind团队的工作有所区别,癌症筛查更像是一个专家系统,是另一种形式的人工智能,这类人工智能所能做到的是进行图像方面的医学诊断,自我量化然后进行重要特征的横向比对以及大量的筛查,从而指导人们拥有更健康的生活方式,我认为把增强学习技术用于这个领域较为适宜。对于与NHS的合作,Deepmind推出了一款并未有用到AI或是机器学习的应用程序,原因在于NHS软件自身来看较为落后,它们并不是移动端的,完全不适用于目前消费者的使用习惯,并且对于医生和护士来说这个软件十分低效。所以Deepmind首先会改善可视化与基础化信息,借此看清真正的需求,继而将更加熟练的机器运用其中。在第一天发布会的演讲中,Hassabis使用了电影《她》中的海报作为讲解的背景,对此他解释道:“关于智能手机助手的样子,《她》是较为盛行的主流观点,我的看法是应该让智能手机助手变得更加‘人性化’,使它能够对你的需求有更加深刻的理解。而目前大部分这样的系统都极为脆弱,一旦偏离了预先编程输入的模版,它们就会变得毫无用处。”正如Hassabis所言,目前基本所有的智能手机助手都属于特殊案例和预编程的,这意味着它们很脆弱,只能做预编程写好的事。然而真实的世界非常混乱,用户们也会在你无法提前知晓的情况下,做着不可预知的事情。所以DeepMind 的信念是:通往人工智能的唯一道路,是从地基开始打起,而且变得通用。这也是最根本的原则之一。针对这点该如何改进,Hassabis的看法是:”由于智能手机的输入十分多变,所以或许得输入有’上万吨’的数据,才可以从中学习到很多东西。根据AlphaGo 的算法,我们打算在未来几个月尝试的是,摆脱监督式学习的出发点,让它完全自我发挥,从一无所有的状态开始。它会需要更长的时间,因为当你采用随机方法的时候,其中的审查和错误会需要更多的时间训练,也许是几个月。但是,我们认为有这个可能性,让它从纯粹的学习中起步。“对于何时才能看到人工智能给市场带来显著性差异,Hassabis给出的答案是:”我认为在未来的两到三年会开始看到改善。我的意思是,这些改善在开始的时候是非常微小的,只有很小的部分会工作的更好。也许在未来的4 到5 年,甚至5 年更多,你可以看到智能手机在功能上大的变化。“事实上,AlphaGo 在比赛中并没有使用那么多硬件,然而Deepmind团队需要大量的硬件来训练它,做各种不同的版本,并让他们在云端互相比赛。这需要相当多的硬件才能高效完成,所以如果没有这些资源,在这段时间内根本无法完成。这也是Deepmind选择与Google合作的原因之一。关于是否期待被纳入Google商业模式与产品路线图中,Hassabis认为:“在如何最优化研究进展方面,我们有很强的主导权。这是我们的使命,也是为什么我们加入了Google,这样我们可以给研究进行涡轮增压。这是发生在过去几年的事情。当然,我们实际上也致力于很多Google 内部的产品,但是他们是非常早期的阶段,所以还没准备好公布。当然我认为智能手机助手是非常核心的,我认为Sundar Pichai 已经对此谈了很多,这是Google 未来的核心。”对于与Google Brain是否有合作,Hassabis表示:“其实我们是非常互补的。我们每周都有交谈。Google Brain 主要致力于深度学习,他们也有非常卓越的工程师Jeff Dean,所以他们已经铺开到公司的各个角落,这也是为什么我们发明出了令人惊喜的Google 图片搜索。他们正在做着现象级的工作。另外,他们的团队在山景城,所以他们离产品团队更近,他们的研究周期也更像12 到18 个月。而我们有更多算法开发的工作,我们倾向于为需要两三年研究的事情做研究,而且不需要在开始的时候就有直接的产品焦点。”关于机器人科学目前的发展状况,Hassabis认为它们或许有漂亮的躯干,但是依然缺乏智慧的“大脑”,与智能手机助手目前的状况相似,机器人目前似乎只能对预先进行编程的情况作出反应,一旦处于状况之外,机器人无疑会无所适从。因此如何通过机器学习强化机器人的能力十分重要。对于科学习的机器人,Hassabis举出了一些直接使用的案例:“显然,自动驾驶汽车是一种机器人,但目前来说还是狭义的人工智能,虽然他们使用了计算机视觉里面一些可学习的人工智能——特斯拉采用了一种基于深度学习的标准、现场的计算机视觉方案。我相信日本在老年护理机器人、家庭清洁机器人上面有很多思考,我认为这对社会会非常有用。特别是在一个人口老龄化的社会里,我认为是一个非常紧迫的问题。“对人类、机器人和人工智能在未来的交互,Hassabis的期望是:“我自己对机器人没多少思考。我自己对人工智能的使用感到兴奋的领域是科学,能够推动它更快的发展。我想看到人工智能未来能够辅助科学,如果有一个人工智能研究助手,它可以做很多乏味的工作,阅读有趣的论文,从海量的数据中找到结构,并把它们呈现到人类专家和科学家面前,以实现更快的技术突破。我几个月前在欧洲核子研究中心做演讲,很显然它们创造出比地球上任何地方都多的数据,我们都知道在它们海量的硬盘中,可能会有某个新的粒子发现,但没有人能抽出时间做这件事情,因为这里的数据量的确太过庞大。所以我觉得,如果有一天人工智能参与寻找到一个新的粒子,那么是一件非常酷的事。”本文链接:

张旭豪永远不会忘记2009年的夏天。其时为了熟悉传统外卖行业的情况,他和饿了么的其他创始人承包过一家餐饮店的外卖业务,并亲自当起了配送员。大概没有哪个用户会知道,  这个毕业于上海交大的硕士研究生主动放弃了到香港深造的机会,选择在外卖配送领域完成创业梦。  结局是张旭豪成为了外卖行业的弄潮儿,饿了么也成就了O2O这一波风口。  若从2009年饿了么成立开始算起,在线外卖行业已经诞生了9年时间;但若果从美团点评入局开始计算,这个行业才刚刚走过4年。5年的时间差,美团点评利用融资、流量等后发优势完成弯道超车,与饿了么、百度外卖形成鼎立之势。  但如今这个行业正在迎来最重要的拐点。一方面,百度外卖的掉队将饿了么和美团推向寡头垄断的格局,马太效应进一步凸显;另一方面,饿了么和美团的这场大战本质上依然是腾讯和阿里的“代理人战争”,隐藏在背后的资本方仍愿意为获胜而加大赌注。  但在线外卖行业不再是简单的资本游戏,跑马圈地过后进行深耕细作成为行业内的共识。一年前,王兴在一次内部讲话中率先提出了“中国互联网已经进入‘下半场’”的议题,从此掀起了业内有关移动互联网红利消失殆尽、决胜人工智能等大讨论。  时隔一年后,外卖行业仍处于上半场,但正快速跑向下半场—新零售成为外卖业务的另一个新战场,流量、物流和商家的供给都成为竞争的着力点。  越来越多的证据显示,美团点评和饿了么的外卖博弈将是一次漫长的战役,而且双方极有可能不会以合并作为故事的终点—至少在盈利压力凸显前,任何一方都不愿意将市场份额拱手相让。  寡头博弈焦灼  外卖行业的转折点,要从美团点评的新一轮融资传闻说起。  据彭博社报道,美团点评正在与投资者磋商,计划融资30亿至50亿美元,公司估值可能介于250亿至300亿美元之间,现有的主要投资者腾讯也有意参与这一轮融资,投资约为10亿美元。不过针对这一融资传闻,美团点评方面向时代周报记者表示,没有此事。  另一边厢,饿了么也开始与百度外卖洽谈收购事宜。毋庸置疑的是,百度已基本从这场外卖大战中掉队,根据第三方数据机构Trustdata发布《2017年上半年中国移动互联网发展分析报告》显示,百度外卖的DUA在过去一年内几无增长,被美团外卖、饿了么大幅拉开差距。  但百度外卖并非一文不值,如果能通过收购获得百度的流量支持,饿了么仍有机会在这场军备竞赛中获胜。此外,百度外卖一直在白领市场里占有不少的市场份额,这一部分优质用户的归属也将影响战局的走势。  不过,两强争霸并不是王兴所说的“下半场”,事实上外卖市场仍停留在上半场,这是业内人士的共识。此前,美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中向时代周报记者表示,对比中美的情况来看,国内的外卖市场渗透率并未达到极限。“未来外卖的渗透率的增长3年至少有3倍以上的空间,当然餐饮本身也在增长。线上化率会越来越高,我认为会接近95%。”  饿了么首席运营官(COO)康嘉也持类似的看法:“现在外卖行业的竞争依然非常胶着,不要过分关注收购,而是应该一起把市场份额做大。”  康嘉表示,以现在的竞争局势,收购解决不了什么问题,也没什么必要,“外卖市场还在急速地扩大,随着行业发展,未来不光是份额的竞争,更是效率、模式等的竞争,外卖竞争的下半场时间会比上半场更长”。  因此流量、场景和物流等任何一个环节都有可能影响最终战果。Trustdata的第三方数据显示,美团外卖和饿了么的用户版DAU基本上不相上下,但美团的商家端APP的活跃度几乎是饿了么的两倍。考虑到美团外卖还有来自美团APP、大众点评APP、微信小程序和手Q等多个流量来源,外卖大战悄然向“721”格局看齐。  竞逐新零售风口  外卖市场的增长仍在继续,但补贴力度降低后其增速也在放缓。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2016年外卖市场交易规模约1524亿元,相比2015年的459亿元增长了232%。虽然整体交易规模呈上升趋势,2016年下半年交易规模虽然较上半年增长率却有所下降。  于是O2O平台开始将业务重心转向本地服务,尤其是新零售领域成为下一个业务增长点,随着线下商业实体陆续接入即时物流配送圈,本地生活服务市场规模将达到万亿级别。从去年开始,美团外卖和饿了么都将平台配送类目从外卖扩展到生鲜水果、商超便利、鲜花蛋糕等领域。  由美团点评投资的掌鱼生鲜位于北京望京,这是美团点评在新零售的第一次尝试,这家经营面积超过2000平方米的将是外卖和O2O平台的结合,为周边5公里内的用户提供上门配送,并承诺在1小时内送达。有消息称,未来掌鱼生鲜可能还会设置中央厨房,成为餐饮业态的孵化器。  美团点评入局新零售,将直接面临与阿里一决高下的局面。在掌鱼生鲜面世前,阿里投资的盒马鲜生早已落地,从去年年初起盒马鲜生在上海、宁波等地开店,今年夏天正式进入北京市场,并已经实现盈利。而且除了盒马鲜生,阿里近期在易果生鲜、天猫超市加大筹码,以此作为新零售的突破口之一。  因此饿了么和美团点评的竞争,阿里将直接起到胜负手作用。自从去年4月阿里和蚂蚁金服以12.5亿元融资入股饿了么开始,后者已被视作是阿里生态圈中的重要组成部分,不过饿了么一直保持独立运营,并没有完全被阿里掌控。  但阿里有意控盘饿了么的迹象已经越发明显。首先是今年8月,淘宝外卖宣布口碑外卖服务即将由饿了么提供,进一步加快口碑和饿了么之间的业务整合。其次是饿了么近期和众包物流点我达完成战略合作,双方平台已经进行深度的系统对接,形成一个从线上到线下、上游到下游的完整配送链条。  而这次合作称得上是阿里系的一次联手布局—阿里是饿了么和点我达的主要投资者,后者在去年的D轮融资中获得了10亿元,其中阿里和饿了么均有参与。有接近饿了么的消息人士向时代周报记者表示,不排除盒马鲜生、易果生鲜等阿里企业也将与饿了么打通,形成阿里的新零售矩阵。本文链接:

题图来自:视觉中国  近日,在厦门的金砖峰会上,格力电器董事长董明珠再一次基于格力手机发声表示,“我要的是一个技术的展示,所以我从来没认为我的手机失败。我认为我的手机现在做得很好。虽然量不大,但我不是以量来认定,而是让每个人用完以后不后悔。”  另外董明珠还表示,因为格力一直坚守自主创造、自主研发、自己设计,但这必须要有一个时间。  但其实,格力做手机的时间也不短了,早在2015年,董明珠就在一场活动中就拿出了格力手机,在当时也成为焦点,董明珠当时霸气的表示,“三年不用换”、“(这台手机)卖1600元,要卖5000万台,目前根本供不应求”、“格力手机2代可以做成世界一流”。  格力为何要造手机?  回到2015年,当时智能家居的概念非常火爆,董明珠在介绍格力手机的时候说了一句:“不是用一个手机遥控家电,就叫智能家居。一年后,我的手机就能监控我家里的安全。”  可以说,很早之前,董明珠要造手机,就寄予了其智能家居入口的梦想。然而,从那个时候,格力手机的定位更多是发挥遥控器的作用,实现智能家居的互联互通。不过,这与智能手机用户的需求实则大相径庭。  其实,作为厂商,有智能家居梦想是好事,但对于用户来说,手机的核心功能更多在于内容、娱乐与应用服务层面,手机承担的主流需求是软硬结合层面的好玩有趣,用手机遥控家居,并不是多数用户的痛点与需求。时至今天,格力做手机的思维还没有跳脱出这个设想。  而另一方面,格力要做手机也源于在空调主业上开始遭遇了瓶颈。美的、格力两者财报显示,2017年,美的集团上半年实现营业总收入1249.6亿元,格力电器期内实现营业总收入700.2亿元,格力营收层面被美的大幅超越,而美的机器人及自动化系统收入就达136亿,多元化战略逐渐见效,而数据显示,2016年,格力空调的营收仍旧占到了格力电器的81%。今年上半年格力80%的收入来源还是在空调上。另外,搅局者小米也杀入了空调业,竞争对手变强也变多。  另外,家电行业需求却已经在整体放缓,基于对于格力内部产能增量的消化,格力急切需要找到新的增长点,而从未来的智能家居与物联网发展大势中,手机是离用户最近并且可以兼并其他一切智能化产品的核心触点,对于拥有智能家居野心的格力来说,手机业务的重要性不言而喻,但从当前手机与空调行业的竞争态势来看,格力的焦虑不言而喻,做手机更加刻不容缓了。  格力手机卖不动,问题出现在哪?  显然,董明珠已经错过了智能手机行业最佳的进入时间点,现在做手机已经太迟了,况且家电属于耐用品,跟智能手机这类软硬件结合的产品事实上存在着较大的区别,从当前看,格力手机并没有做的比此前做手机失败的家电厂商做的更出色,所以董明珠站台也是迫不得已。  在今天的智能手机格局中,当前智能手机市场的形势已经非常明显,市场饱和,国内华米OV的格局暂时稳固,品牌认知已经建立用户基础,强者愈强格局形成,厂商规模化程度与品牌集中度越来越高。山寨厂商已经基本消失,二三梯队厂商未来要活下去也已经非常艰难。HTC、三星的日子都不太好过了。格力做手机,方向没问题,问题是如今是进入智能手机市场最坏的时间点,难度太大。  今年,让格力色界真正进入到大众视野的是“上架一天销量5台”销售量以及3天后色界手机销量达到3800部,不少粉质疑格力手机刷单,缺乏诚意。不过总体来说,格力手机当前卖不动是事实。尽管我们不得不承认格力其在空调等家电领域拥有不可小觑的优势与核心科技,但其在手机领域并无建树与深耕。  从格力“色界”的参数数据来看,处理器仍然是2015年年底的骁龙820,屏幕是夏普的5.5英寸1080p屏幕,音频芯片是高通的,图形处理器是Adreno的,内置一块3000毫安时的电池,30分钟可以充电50%。总的来说,配置放在2017年落伍不说,而且手机重要零部件基本也是组装过来的,显然,在手机领域,格力还没有掌握核心科技。  在国内智能手机市场,更新换代的速度非常快,诸多手机厂商在底层操作系统UI与定制系统的搭载和使用体验上,已经经历过系列成熟产品的验证与优化迭代,但格力在这些软硬件层面明显处于劣势,而智能手机经历了多年的发展之后,小白用户的比例已经大幅降低,对智能机体验与品牌已经有基本的常识了,消费者对格力手机不买账,也源于这种常识的认定。  与此同时,尽管董明珠提出自主研发、自主创造、自主设计,但格力在手机供应链层面缺乏议价权,芯片、屏幕、内存、存储、摄像头传感器等元器件的技术无一项能自主掌控。本质上,格力在家电制造业层面有话语权,但在整条智能手机供应链环节并没有掌控力,加之出货量少,这导致它在高端元器件市场拿货面临困难。  一般来说,销量决定着对于元器件拿货的议价权,在高端元器件领域,屏幕、摄像头等高端元器件供应商的订单一般优先给到苹果三星以及华为OPPO等厂商,因为强势的厂商出货量有保证,供应商也因此可以确保产能与利润,如果厂商出货量不行,在元器件拿货上就缺乏议价权,而且需要付出更高的成本。  这也是为何格力色界手机配置一般,金色、玫瑰金及银色的机身也是两年前主流厂商玩剩的,格力却卖中高端的价格,高端元器件供应链层面没有议价权,成本太大是重要原因之一。  与此同时,格力在智能手机供应链和渠道上欠缺规模化的投入,线下主流渠道和线上电商平台都难以与主流厂商抗衡,而品牌上又与家电强相关。  众所周知,格力在品牌层面有太过浓厚的家电基因与品牌刻板印象。家电品牌在大众心中已经定性,要扭转过来很难,在大众心目中,选购手机,着重于其软件娱乐属性与硬件黑科技潮流属性,而家电品牌在消费者心目中过于偏向于耐用品的功能与实用属性。  因此我们看到,从过去历史看,家电基因出身的厂商做手机多半以失败告终,比如三菱手机、飞利浦手机和TCL手机等,另外是在成熟市场,顾客没有倾向和动力去改变原有对成熟品牌的忠诚度。  即便是苹果三星、华米OV等品牌,在当前也面临着巨大的焦虑,在当前,增量市场和换代需求都已经被过去几年释放的差不多了,智能手机的市场环境已经不太乐观,说服用户频繁换机越来越难。  当前的智能机市场都快从红海步入到死海了。这个时候,如果一个在手机领域并无积累与建树的企业要来搅局,能搅的动吗?如果没有颠覆式的创新亮点或者惊艳的产品,要活下来肯定是个问题。  因此,如果按照目前格力的思路,失败基本上已成定局。尽管董明珠表示手机不是以量来认定,但在智能手机行业,一款手机成功与失败的标准无非是两个,一是利润,一是销量,在手机行业如果不以销量论英雄,那就得看利润,而利润的产生,也必须在一定销量的前提下产生,如果不以销量论成败,就没有评判标准了。  格力还有没有出路?  如果格力一意孤行,对于智能手机的投入过多但消费者不买账,未来若陷入亏损的泥潭,是否会影响到主业空调的增长与家电的品牌影响力与形象,也是格力需要考虑的。  从未来来看,格力手机如果执意要做,应该怎么做?笔者认为,格力应该退而求其次,沿着家庭遥控器手机这条路去走。比如说,格力可以通过让消费者买空调并附以较低的价格半卖半送的模式来捆绑销售手机未必不是一条出路。  因为手机产品本身难逃摩尔定律,价格会持续走低,格力没有实力去维持它的高品牌溢价,发展低端模式是走量的前提,而对于未来的智能家居来说,遥控终端本身是必不可少的环节,格力手机如果将手机定位为更加智能与娱乐化的智能家居遥控器手机,而且以超低定价的模式来捆绑销售作为格力空调的智能配件模式来发展的话,一个廉价、可以体验应用软件、游戏、通讯、遥控家居的遥控器手机与家庭物联网的终端本质上也是一种差异化生存的路子。  而与此同时,格力需要发展整条家电产业链,以方便通过手机来连接各种智能设备。这方面格力不妨学美的,目前美的的品类已经横跨消费电器、空调、机器人以及自动化系统、智能供应链系统业务。  另一方面,前面提到格力这个品牌太过家电基因,其品牌基因本身对于发展手机业务来说就是一项负资产,当前用户对于家电厂商“自主生产”的手机产品品质及性能并没有建立起基本的信任。格力要做的是在手机业务层面成立一个全新的独立的子品牌,将手机品牌去格力化。这样至少在品牌层面,卸掉了包袱,轻装上路。  但另一方面,品牌上去格力化,需要在软件应用层面、供应链层面进入规模化投入改良,这对于被传统家电实业思维禁锢的格力来说明显太难。但在渠道体系层面格力还是可以整合其线下家电渠道体系为手机业务开路,目前,格力有庞大的渠道和专卖店体系,但问题是这些渠道对于手机营销并不在行,渠道成本高企,要整合并改良的难度也不小。  不过,依照董明珠不服输的个性,要让它妥协做一个智能化的遥控器显然太难了。但要知道,在智能手机行业,品牌是最强的壁垒,当前华米OV等品牌在手机行业已经构建了用户对国产手机品牌认知度与影响力层面的壁垒,而这也让后入者要在夹缝中生存变得更为艰难。  而当前尤其是格力董阿姨在高举高打营销的时候,却并没有尊重用户对于手机品牌与产品的基本认知,过于陈旧的配置,使得格力手机的销量与董明珠的自信走向两极,并一厢情愿认为消费者“不识货”,这其实进一步暴露了格力在手机行业尚是个门外汉,而想依赖手机打破格力产业链单一的困局,格力前面的路或已经越走越窄了。本文链接:

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【文章摘要】写这篇文字其实是带着大家对思维和经验做一个系统的思考,我相信大家看完这篇文章各自心理都会有自己的答案,这篇文章都是基于自己毕业后的这三年的一些思考,希望能够给大家带来借鉴和启发。  文章较长,看完估计至少5分钟,所以先上思维导图,希望对大家的阅读有帮助!  很多人看到这个题目可能都会说,这不是废话嘛,当然两者都重要。超哥并不想要争论思维和经验那个更重要的问题,写这篇文字其实是带着大家对思维和经验做一个系统的思考,我相信大家看完这篇文章各自心理都会有自己的答案,这篇文章都是基于自己毕业后的这三年的一些思考,希望能够给大家带来借鉴和启发。  从自己的招聘经历说起  在毕业的第一份工作做了一段时间的招聘工作,是在一家做品牌战略咨询的公司,员工的流动性很大,且招聘的基本上都是高端人才,所以招聘很艰巨。在这段时间每天都会浏览通过智联和前程无忧投递过来的简历,同时每天也会不断的在智联和前程无忧的简历库里寻找合适的简历。几乎每天都会浏览通过各种相关关键词搜索到的简历,说出来大家可能不信,我们几乎会浏览到1年前更新的简历,每天查看的简历不下几百份,累计查看了几千份的简历。从这几千份简历和近百人的面谈中可总结出了一个规律。  所有的职场人士可以分为三类:纯经验输出型;主思维输出型;思维+经验输出型。  01纯经验输出型  这类人很快就会遇到职业发展的瓶颈,这类人在做的每一件事都是基于之前所做的事情的经验,缺乏创新。因此你会发现这类人工作了7-8年依然还是一个拿着几千元一个月的薪水基层员工,当然也有熬到中高层,但是他们却比别人多花了几年甚至十几年的时间。纯经验输出型的人在职场中也能搞定很多事,就像我们在高中学数学一样,当你做过几乎所有的数学题型的话,你见到的每道数学题都可以基于以往的经验做出解答,最终也能拿到高分,但是达到这种程度的背后你会付出很长时间的努力。  02主思维输出型  我们还是以学高中数学为例,纯经验输出型的人他们做过几乎所有的题型,因此在考试中也可以拿到高分。而有些聪明的学生,所做过的题型并不多,甚至每次考试都会遇到没见过的题型,但是他们具备了一定的思维和方法之后也能够快速的解答出来,这类学生可以用很少的时间获得高分成绩。工作就跟学数学一样,思维方式会让你少奋斗很多年,你可以用同样的时间变得比别人更加优秀。其实第二类人和第三类人是关联的,是第三类人必然会经历第二阶段。第二类人多为职场新秀,也就是工作几年便脱颖而出的人,这类人由于工作年限短,其实经验积累并不足,但是他们思维方式足以支撑他们搞定很多事情。  03思维+经验输出型  这类人一般都是在某个领域的资深人士,他们基本上都是从第二类人成长起来的。他们具备了牛逼的思维和丰富的工作经验,他们能够不断的将自己的工作经验内化成方法论,总结出很多规律和方法,然后再用于指导实践。我们会看到很多这类人都会基于自己的思维和经验出版自己的书籍然后大卖。比如运营大咖张亮的《从零基础开始做运营》,金璞的《互联网运营之道》和三节课创始人黄有璨即将出版的《运营之光》。只有不断的完善思维,并将工作经验快速内化成方法论然后再指导实践才能够成为这一类人。其实上面这三类人,从根本上来说是因为他们的思维方式不同,那么接下来我们就聊聊思维方式。  从有限的工作经历说起  刚毕业时从众多offer中选择一家其实名气并不大的咨询公司,而且是参与这家公司的分公司的组建。严格意义上来说我是第二名入职的分公司员工,不巧的是第一名员工并非分公司的总经理,而且开始是在居民楼办公,分公司尚未注册登记。幸运的是在这家分公司招进来一个年轻有为的领导,也就是分公司的总经理。因为分公司是从零起步,因此几乎会参与到所有的事情中,这份工作经历虽然只有一年的时间,但是收获巨大。之后边做了一次跨行转型进入了现在的这家公司,跟很多优秀的领导共事过,从他们身上学到了也总结出了很多东西。在这两段工作经历中我认识到三件事:  (一)跟对人很重要  有一句叫“跟什么人在一起就决定了你会成为什么样的人”,这句非常有道理。第一家公司的分公司的总经理那时候还不到30岁,但从考虑问题的思维方式和言谈举止让我羡慕不已,所以我就想成为这样的人,我就不断的学习他的考虑问题的方式,也经常性的跟他交流,从他身上学到了很多东西。让我印象最深刻的是,他把他思考任何问题的思维方式传授给了我,这种思考方式很形象的用了物理、化学和生物三门学科做比喻,也就是我们看任何事情都可以从这三个角度进行思考:  ——物理的:这个事情的外在和表象;  ——化学的:这个事情的内在和本质,是在外在和表象基础上的升华;  ——生物的:这件事情对我现有的工作有什么指导意义,是在升华的基础上再进行重组。  比如拿牛来举例,当我们看到一头牛,我们首先看到的是他物理的特征,也就是说他是由血、肉和各个器官组成的我们眼睛实际看到的外形特征;我们继续进一步的进行思考,从化学的角度我们看到牛我们会想到什么?牛的性格,牛的精神,比如勤奋、踏实,孺子牛的精神;那么从生物角度我们该如何思考呢?牛的性格特征和牛的精神对我们的生活和工作有什么知道意义呢?比如我们在工作中要勤奋踏实,在生活中要有奉献精神等。  因为超哥也是做运营工作的,所以就以用户运营的用户画像举例。比如我们在针对某个产品的用户做画像时候,我们也可以从物理的、化学的、生物的三个角度进行考虑。首先物理的,就是我们目标用户的显性特征,如年龄、性别、地域分布等;其次是化学的,也就是我们目标用户的隐性特征,他们的潜在需求和行为喜好等;第三是生物的角度,就是基于目标用户的显性特征和隐性特征基础上制定出的运营策略。So,通过这种思维方式让我们发现其实做用户画像很简单,只需要从三个方面切入即可,也就是从显性特征、隐性特征以及基于显性和隐性特征基础上的运营策略的制定,这样是不是做用户画像就明确多了呢?  另外从这位领导身上还学到了做分析的时候的另一种思维方法论,比如在对一堆企业做分析的时候,可以从类、型、含、构四个角度快速的对这些企业进行一个梳理,具体的方法由于文章篇幅的原因在这里就不做阐述了,这些道理其实跟金字塔原理一样。大家在平时的工作中也可以可以的去建立起自己的一套思维体系。再说说我现在的这家公司吧,其实我觉得我是很幸运的,在两家公司都能够学到非常多的东西,在现在的这家公司呆了两年多的时间,跟很多优秀的领导共过事,他们每个人的思维方式都不一样,都各有特色。所以我会经常有意识的去思考去学习他们考虑问题的方式。比如对于一件事他为什么会这样去思考,为什么我没想到这一点,对于一件事情他们一般会怎么去思考?他们的思维方式有哪些是我可以学习借鉴?那些是我可以在他们的基础上进行优化改进的?如此下来你就可以取各家之所长,然后不断的内化和衍生出自己的思维体系。  当然,令我印象比较深的是一位领导,出于隐私的考虑,这里不会出现姓名,她的思维方式给我启发很大。就是对于做任何一件事都能够快速的明确目标,然后基于目标进行拆解,接着对拆解的目标快速的制定落地实施策略,也就是最终能够直接明确到人、财、物上。也就是说当你接到任何一项工作的时候你都可以首先快速明确目标,然后基于这个目标进行拆解,也就是说要完成这个目标你需要做哪几方面的工作,这对这几方面的公司如何快速的进行推进落实,如你需要哪些人?做哪些支持?做出怎样的分工协同?然后会考虑需要调用什么样的资源?当然你在做这件事情的时候你会遇到问题和困难,你就会去思考这个问题能否被解决,解决这个问题需要做什么事?需要什么样的资源做支持等?  继续拿运营做例子,比如我们做用户运营,首先我们要明确用户运营的目标是什么?一般情况下它的目标是活跃度,当然有的产品也会涉及到续费和转化等,这里我们就拿在线教育运营为例,也只先考虑活跃度这一个目标。首先我们明确了用户运营的目标是提升活跃度,那么我们接着会考虑影响用户活跃度的比较大的因素有哪些?比如内容、活动和产品。在内容这块我们要做的就是提升内容质量、做好内容的包装、整合、推荐和呈现;在活动方面我们要围绕提升用户活跃度进行,我们的目标就是让更多的用户参与这个活动,所以我们要对用户的喜好和特征先有所了解;其次对活动的形式,活动的参与门槛,活动的奖励和活动过程管控进行考虑;产品这块就需要考虑哪些功能能够提升用户的活跃度,我们可以基于人性的傲慢、窥视、色欲、惰性、贪婪和虚荣这几个角度对产品功能进行优化和考虑。  (二)学习和思考很重要  相信很多人都看过一则对话:  问:“我读过很多书,但后来大部分都被我忘记了,那阅读的意义是什么?”  答:“当我还是个孩子的时候,我吃过很多食物,现在已经记不起来吃过什么了。但可以肯定的是,它们中的一部分已经长成为我的骨头和肉。阅读对思想的改变也是如此!”  其实做咨询的人应该会深有体会,当然随着互联网的发展,信息变化速度太快了,所以互联网的从业者也必须要不断的学习,快速的学习。在做了一段时间的在线教育产品(职业教育方向)运营你会发现,用户就分为两种:学习能力强的和学习能力弱的。针对相同的一门课程(此处有一个前提是这是一门优质课程),有的人会认为这门课程非常不错,启发很大,甚至可以快速的基于这门课程的启发作用到自己工作当中去并取得很好的效果;而有的人则觉得这门课程不落地、没价值,这部分用户其实有两个特征:第一,是不愿意去思考,只是被动的去接受;第二,他们不会举一反三。他们认为我学了这门课程就一定要能够照搬这门课程中讲的方法,然后在工作中取得效果。很明显这是不可能的,因为每个企业情况都有不同,即使是同一行业他们都会存在发展阶段、规模、速度、资源、客户类型上的区别,因此很难有一门课程是可以照搬照抄的。  那么该如何学习呢?前面我提到了我们思考问题可以从物理的、化学的和生物的三个角度去思考,这个思路也适用于学习。比如我们拿到一本书,我们可以快速的,首先从物理的角度了解这本书的知识框架、章节设置、书中的关键点;其次就是从化学的角度去看作者在这些框架、章节设置和关键点下做了怎样的深入思考;第三,从生物的角度,我们可以考虑,作者的思想和观点是否可以用来解释生活和工作中的一些现象,这些观点是否可以为我所用,指导我们的实践。  为了让大家更容易明白,我在这里就以克莱·舍基的《认知盈余》这本书为例。首先,我们从物理的角度,这本书作者分类两大部分和33个章节进行阐述,然后整本书最关键的一个点就是“认知盈余”。其次,从化学的角度,就是作者对于“认知盈余”的一个深入思考。第三,从生物的角度,我们生活中那些现象是可以用认知盈余来解释,我们如何来利用“认知盈余”?可以解释的现象比如为什么维基百科在短短几年的时间收录的词条就远远超过几百年修订成功的大英百科全书。在一组名为“互联网上一天”的数据告诉我们,一天之中,互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD;发出的社区帖子200万个(相当于《时代杂志》770年的文字量)。IBM的研究称,整个人类文明所获得全部数据中,有90%是过去年内产生的。上面的两个现象都可以用“认知盈余”来解释,他们是“认知盈余”在发挥着力量。我们如何利用认知盈余?现在比较热的分享经济的概念就是对认知盈余的利用,比如豆瓣、知乎、微博、在行、分答,以及现在比较火的直播平台等都是对认知盈余的应用。  (三)好的思维方式很重要  好的思维方式的重要性表现在三个方面,他可以让你做任何事情,首先可以目标很明确;其次可以让你思路清晰;第三是可以让你考虑的更全面。  01目标更明确  我们在工作中经常会遇到我们没做过的或者不熟悉的工作,我们没经验可以借鉴,那我们该怎么办呢?前文也说过,我们要做的就是快速明确做这件事的目标,然后基于这个目标进行拆解,具体思路如下:  02思路更清晰  当你养成一个好的思维习惯之后,你做任何事情的思路会很清晰。前几天在脉脉上看到三节课的创始人黄有璨老师发的一篇专栏文章《“运营怎么做?”,牛逼的COO和运营总监们是如何思考这个问题的?》,从这篇文章可以看书黄老师的思路是极度的清晰,我相信如果黄老师去负责一个他完全不熟悉的领域的产品运营,依然可以做的很好,除非这个产品本身存在问题,这个就体现了思路的重要性。接着之后又在三节课的公众号看到了黄有璨老师的另一篇文章《中高段位运营必看!如何基于业务逻辑搭建一款产品的运营体系?》。  我们就这篇文章中的能够表现清晰思路的部分作为例子:  在文章中提到了而对于一款互联网产品,其运营体系的搭建可能会围绕着如下几个维度来进行思考,并完成具体运营工作的规划:  1)需要有一些基础动作可以保证产品主要业务的顺畅运转;  2)在1)的基础上,重点关注开源、节流,围绕着开源和节流要形成一些固定动作;  3) 界定清楚产品内部是否存在某些关键性的用户行为,通过梳理用户引导流程、运营机制等确保这一用户行为的发生几率;  4) 核心用户的界定和维系机制建立;  5) 阶段性通过活动、事件、营销等手段扩大产品知名度、实现用户增长。  对于运营前端而言,排在第一位的工作,就是要通过一系列运营工作保证该产品可以顺畅运行起来,变成一款“活”的产品。  为了找出这部分工作内容都有哪些,你需要:  1.梳理出一款产品的主业务流程;  2.结合该流程进行思考:为了保证该核心业务流程能够运转起来(即起码用户过来可以顺畅体验完你的服务全过程),需要运营端至少完成哪些工作?  文章用 “懂球帝”APP运营为例,首先梳理出了产品主业务流程图:  基于上图所示的业务流程,如果要确保“懂球帝”APP的顺畅运转,需要运营端做好的主要基础工作可能包括:  1.保质保量地按时上传发布各类内容资讯、更新各类数据、榜单等;  2.做好用户UGC内容的审核、筛选、组织和处理;  3.按时发布各类足球装备并做好营销、客服等方面的相关工作,确保用户可以在线顺畅完成购买。  而这些基础工作可能还需要考虑一下用户的使用习惯和期望。比如说,对于新闻、资讯类的内容,用户可能会每天都看,且总是希望可以看到最新的内容,那你的相应发布更新频次就需要尽可能高一些,更新时间更紧凑一些。  基本上,这一部分的工作内容是属于那种“有了它你不一定会变得更牛逼,但如果连它都没有,那你一定会死”性质的。而剩下的工作就需要围绕前面提到的基于基础业务逻辑所作出的具体运营工作的规划进行。  超哥冒死节选了黄老师文章的这一部分内容作为例子就是为了让大家能够更好的明白思路清晰的重要性。  03考虑更全面  这一点我会直接用案例跟大家一起探讨。第一个例子,用“苹果”这个词进行联想,你会联想到什么?很多人的习惯性做法是,大脑不断蹦出一些无规律的相关词汇,这种习惯会让真个联想很不全面,想到什么说什么。为了更好的表达,我会采用思维导图进行展现:  第二个例子,如果让我们对中国的宏观经济进行分析,你该如何分析?对于这个问题其实我们的思路可以很明确,即使我们对宏观经济根本不了解。首先我们可以想到,影响宏观经济的因素,比如影响经济的三家马车:投资、内需和出口。我们接着就可以围绕投资、消费和出口这三个方面进行分析了。如投资过冷、内需不足、出口减弱,那么宏观经济形势一定不容乐观。而看到在内需不足的情况下,出现了中国游客去日本疯狂抢购马桶盖、高价电饭煲等现象。对此,我可以接着分析出,我国低品质消费品产能过剩,高品质产品产能不足。这不,我国坚持了十几年的经济刺激政策发生了改变,由需求侧刺激改向供给侧改革,由不断的吃伟哥改吃保健品了,所以你也能明白为什么要供给侧改革了吧!  说了这么多,问题来了,如果培养自己的思维呢?由于文章篇幅已经过长,所以在这里就给出几个方向,不做具体的论述。首先,需要跟牛逼的人在一起,不断的向牛逼的人学习;其次,不断的学习;第三,有意识的思考和总结,将自己的所学和工作经验不断的内化成自己的方法论。  好了,文章写完了,希望对大家有用。写文章是一个体力活,一口气写完这篇文章时候,感觉是又渴又饿。其实不管是思维还是经验,最核心的就是不断的去学习,去总结,对于知识我们要时刻保持饥渴状态。那么,在饥渴状态下你会去做什么?当然是努力去寻找吃的了~本文链接:

揭秘AlphaGo背后团队:人工智能的下一个目标是什么?_利发国际app

攻克围棋,仅仅是AlphaGo背后Deepmind团队的第一步。近日,Deepmind创始人Demis Hassabis在接受The Verge采访时透露, AlphaGo仅仅是谷歌人工智能项目的一个分支。在未来,Deepmind主要目的是“用人工智能解决一切问题”,并将进一步探索人工智能在医疗、机器人以及手机等多个领域的应用。回溯Demis Hassabis的成功之路,从一个获得过5次智力奥林匹克冠军的国际象棋神童,到两科优等成绩获得剑桥大学计算机科学学位的青少年,再到创造了第一款包含人工智能的视频游戏《主题公园》并创立了开创性的视频游戏公司Elixir1,之后离开游戏产业深造神经科学的PhD学位后于2010年创立Deepmind团队,你会发现他的经历十分与众不同。Hassabis接受The Verge采访时正值AlphaGo首胜李世石九段的次日清早,如果说这个时候他把来自媒体的追问抛到九霄云外似乎也无可厚非。然而他却依旧热情友好,当Google方面的代表告诉Hassabis一夕之间有超过3300篇韩国媒体关于他的采访时,Hassabis表示出了明显的诧异:“这真是难以置信,不过看到一个高深莫测的东西在短时间内变得如此受欢迎,还是一件有趣的事情。”据Hassabis称:“围棋一直位于完美信息游戏的顶峰之处,在可能性方面围棋比国际象棋复杂得多,所以,尤其是在深蓝之后,围棋对于人工智能来说意味着可望而不可及的圣杯。尽管我们做出了很多的努力,但仍旧没有特别深入的领悟围棋。蒙特卡罗树搜索可以说是十年前的一项重大革新,但是我认为对于AlphaGo的研发更为重要的部分在于我们引入了深度神经网使得人工智能拥有了所谓的直觉方面的判断力。可以说好的直觉是令顶尖棋手出类拔萃的关键原因,在昨天的比赛的实时解说中,当我看到麦克雷蒙九段在计算结果方面表示很难判断的时候,再次感到写出一套围棋价值判断的程序极其困难。此外,对于AlphaGo在实战过程中下出的一些出其不意的招数,Hassabis表示十分震惊:“我相信李世石也会是同样的感觉,从他的面部表情上面可以观察出来,当AlphaGo向左进击李世石的领域时,我承认这的确出人意料。”同时他也认为,AlphaGo的下法极具进攻性,在某种程度上来说,AlphaGo在用李世石的长项来进行对抗。Hassabis说:“李世石以奇招频出和善于把控局势闻名,可以说AlphaGo在第一场比赛中下出了我们想要看到的局面,在开始的时候,它只是在整个棋盘上进行布局并没有实质地占领某块区域。传统的围棋程序之所以具有明显的短板,是因为它们精于计算却缺乏一种大局观。”举办这场比赛的初衷在于评估AlphaGo 的能力,谈及从AlphaGo的胜利中学到了什么以及未来它的发展方向,Hassabis表示:“通过比赛我们意识到我们目前所处的环节比之前预计的更加先进。对于完美信息游戏,围棋一直位于金字塔尖,还有许多顶级的围棋高手等待对决。此外,还有很多其他的游戏,比如说无限制扑克,因为是不完美信息游戏,因此多人游戏也是一个挑战。显而易见所有人类比机器玩儿的好的电子游戏也可以被考虑其中,比如说《星际争霸》在韩国也是非常受欢迎的。在信息不完美世界里,策略游戏对决策能力有极高的要求,因为能够被看到的仅仅是全局的一部分。而在围棋之中全盘情况都是可视的,这点对于电脑来说会使游戏略微容易一些。”尽管用人工智能进行游戏对战刺激有趣,但是Deepmind团队还是希望将人工智能用于更多主流的项目当中。Hassabis表示他本人对游戏十分感兴趣,也许是曾经写过游戏,但是目前来说,游戏仅仅是提供测试平台用来测试我们的算法并且评估它们的等级的一个行之有效的办法。而Deepmind的终极目标在于用人工智能解决真实世界中的棘手问题。谈及自己过去从事游戏行业的经历对现在有何影响时,Hassabis说:“可以说创立Deepmind一直以来是我的最终目的,我用了近20年筹划这个事情,如果你从一个最终我将要从事人工智能研究的角度审视我的经历,你会发现我的每一步选择都是朝向人工智能的,熟悉我的Bullfrog员工都知道,我写的所有游戏的核心都是与人工智能相关的。在16岁的时候写《主题公园》游戏的时候我第一次意识到如果我们全力以赴进行研究,人工智能的前景不可估量。这款游戏十分畅销,说明玩家享受其中,因为人工智能十分贴合玩家的心意。因此我继续在游戏领域进行拓展,然而在2000年的时候我感觉到我们已经在’从后门偷偷逼近‘人工智能研究的路上走到了尽头,因为不管怎么样你的最终目标都只是做出一款游戏,所以我转而去学习神经科学,以期在人工智能领域有所进展。”Hassabis认为人工智能在90年代最直观的应用即是体现在游戏行业,那时,学术界的研究没有什么动静,一些诸如增强学习、深度学习、神经网络等新技术都没有得到应用与推广,所以游戏成为人工智能最好的应用领域,当然那时的人工智能与现在大相径庭,当时的人工智能更像是较为复杂的有限状态机(FSM),游戏Black &White中应用到了增强学习技术,到目前为止我仍旧认为这是在游戏中应用最复杂的案例。然而到了2004年左右,游戏行业发生了很大的变化,不再像90年代那样只要你有一个不错的点子就可以做一款游戏,游戏行业变得更加注重画面感,并且官方授权也变得十分重要,像FIFA系列游戏就是一个很好的例子。所以我认为做游戏不再像以前那样有趣了,并且我已经在游戏领域积蓄了创立Deepmind所需的信息与经验,这个时候神经科学引起了我的兴趣,我很想从明白大脑解决问题的过程中获得灵感,所以读一个神经科学的PhD再合适不过了。”人工智能的主要应用将会在医疗、智能手机助手、机器人科学领域,在医疗方面,目前认知计算系统IBM Watson已经着手进行癌症诊断的项目,据此,Deepmind表示几周之前已经开始了和NHS(英国国家医疗服务体系)的合作,构建一个可以应用机器学习智能的平台。Hassabis认为IBM Watson所做的工作与Deepmind团队的工作有所区别,癌症筛查更像是一个专家系统,是另一种形式的人工智能,这类人工智能所能做到的是进行图像方面的医学诊断,自我量化然后进行重要特征的横向比对以及大量的筛查,从而指导人们拥有更健康的生活方式,我认为把增强学习技术用于这个领域较为适宜。对于与NHS的合作,Deepmind推出了一款并未有用到AI或是机器学习的应用程序,原因在于NHS软件自身来看较为落后,它们并不是移动端的,完全不适用于目前消费者的使用习惯,并且对于医生和护士来说这个软件十分低效。所以Deepmind首先会改善可视化与基础化信息,借此看清真正的需求,继而将更加熟练的机器运用其中。在第一天发布会的演讲中,Hassabis使用了电影《她》中的海报作为讲解的背景,对此他解释道:“关于智能手机助手的样子,《她》是较为盛行的主流观点,我的看法是应该让智能手机助手变得更加‘人性化’,使它能够对你的需求有更加深刻的理解。而目前大部分这样的系统都极为脆弱,一旦偏离了预先编程输入的模版,它们就会变得毫无用处。”正如Hassabis所言,目前基本所有的智能手机助手都属于特殊案例和预编程的,这意味着它们很脆弱,只能做预编程写好的事。然而真实的世界非常混乱,用户们也会在你无法提前知晓的情况下,做着不可预知的事情。所以DeepMind 的信念是:通往人工智能的唯一道路,是从地基开始打起,而且变得通用。这也是最根本的原则之一。针对这点该如何改进,Hassabis的看法是:”由于智能手机的输入十分多变,所以或许得输入有’上万吨’的数据,才可以从中学习到很多东西。根据AlphaGo 的算法,我们打算在未来几个月尝试的是,摆脱监督式学习的出发点,让它完全自我发挥,从一无所有的状态开始。它会需要更长的时间,因为当你采用随机方法的时候,其中的审查和错误会需要更多的时间训练,也许是几个月。但是,我们认为有这个可能性,让它从纯粹的学习中起步。“对于何时才能看到人工智能给市场带来显著性差异,Hassabis给出的答案是:”我认为在未来的两到三年会开始看到改善。我的意思是,这些改善在开始的时候是非常微小的,只有很小的部分会工作的更好。也许在未来的4 到5 年,甚至5 年更多,你可以看到智能手机在功能上大的变化。“事实上,AlphaGo 在比赛中并没有使用那么多硬件,然而Deepmind团队需要大量的硬件来训练它,做各种不同的版本,并让他们在云端互相比赛。这需要相当多的硬件才能高效完成,所以如果没有这些资源,在这段时间内根本无法完成。这也是Deepmind选择与Google合作的原因之一。关于是否期待被纳入Google商业模式与产品路线图中,Hassabis认为:“在如何最优化研究进展方面,我们有很强的主导权。这是我们的使命,也是为什么我们加入了Google,这样我们可以给研究进行涡轮增压。这是发生在过去几年的事情。当然,我们实际上也致力于很多Google 内部的产品,但是他们是非常早期的阶段,所以还没准备好公布。当然我认为智能手机助手是非常核心的,我认为Sundar Pichai 已经对此谈了很多,这是Google 未来的核心。”对于与Google Brain是否有合作,Hassabis表示:“其实我们是非常互补的。我们每周都有交谈。Google Brain 主要致力于深度学习,他们也有非常卓越的工程师Jeff Dean,所以他们已经铺开到公司的各个角落,这也是为什么我们发明出了令人惊喜的Google 图片搜索。他们正在做着现象级的工作。另外,他们的团队在山景城,所以他们离产品团队更近,他们的研究周期也更像12 到18 个月。而我们有更多算法开发的工作,我们倾向于为需要两三年研究的事情做研究,而且不需要在开始的时候就有直接的产品焦点。”关于机器人科学目前的发展状况,Hassabis认为它们或许有漂亮的躯干,但是依然缺乏智慧的“大脑”,与智能手机助手目前的状况相似,机器人目前似乎只能对预先进行编程的情况作出反应,一旦处于状况之外,机器人无疑会无所适从。因此如何通过机器学习强化机器人的能力十分重要。对于科学习的机器人,Hassabis举出了一些直接使用的案例:“显然,自动驾驶汽车是一种机器人,但目前来说还是狭义的人工智能,虽然他们使用了计算机视觉里面一些可学习的人工智能——特斯拉采用了一种基于深度学习的标准、现场的计算机视觉方案。我相信日本在老年护理机器人、家庭清洁机器人上面有很多思考,我认为这对社会会非常有用。特别是在一个人口老龄化的社会里,我认为是一个非常紧迫的问题。“对人类、机器人和人工智能在未来的交互,Hassabis的期望是:“我自己对机器人没多少思考。我自己对人工智能的使用感到兴奋的领域是科学,能够推动它更快的发展。我想看到人工智能未来能够辅助科学,如果有一个人工智能研究助手,它可以做很多乏味的工作,阅读有趣的论文,从海量的数据中找到结构,并把它们呈现到人类专家和科学家面前,以实现更快的技术突破。我几个月前在欧洲核子研究中心做演讲,很显然它们创造出比地球上任何地方都多的数据,我们都知道在它们海量的硬盘中,可能会有某个新的粒子发现,但没有人能抽出时间做这件事情,因为这里的数据量的确太过庞大。所以我觉得,如果有一天人工智能参与寻找到一个新的粒子,那么是一件非常酷的事。”本文链接:

张旭豪永远不会忘记2009年的夏天。其时为了熟悉传统外卖行业的情况,他和饿了么的其他创始人承包过一家餐饮店的外卖业务,并亲自当起了配送员。大概没有哪个用户会知道,  这个毕业于上海交大的硕士研究生主动放弃了到香港深造的机会,选择在外卖配送领域完成创业梦。  结局是张旭豪成为了外卖行业的弄潮儿,饿了么也成就了O2O这一波风口。  若从2009年饿了么成立开始算起,在线外卖行业已经诞生了9年时间;但若果从美团点评入局开始计算,这个行业才刚刚走过4年。5年的时间差,美团点评利用融资、流量等后发优势完成弯道超车,与饿了么、百度外卖形成鼎立之势。  但如今这个行业正在迎来最重要的拐点。一方面,百度外卖的掉队将饿了么和美团推向寡头垄断的格局,马太效应进一步凸显;另一方面,饿了么和美团的这场大战本质上依然是腾讯和阿里的“代理人战争”,隐藏在背后的资本方仍愿意为获胜而加大赌注。  但在线外卖行业不再是简单的资本游戏,跑马圈地过后进行深耕细作成为行业内的共识。一年前,王兴在一次内部讲话中率先提出了“中国互联网已经进入‘下半场’”的议题,从此掀起了业内有关移动互联网红利消失殆尽、决胜人工智能等大讨论。  时隔一年后,外卖行业仍处于上半场,但正快速跑向下半场—新零售成为外卖业务的另一个新战场,流量、物流和商家的供给都成为竞争的着力点。  越来越多的证据显示,美团点评和饿了么的外卖博弈将是一次漫长的战役,而且双方极有可能不会以合并作为故事的终点—至少在盈利压力凸显前,任何一方都不愿意将市场份额拱手相让。  寡头博弈焦灼  外卖行业的转折点,要从美团点评的新一轮融资传闻说起。  据彭博社报道,美团点评正在与投资者磋商,计划融资30亿至50亿美元,公司估值可能介于250亿至300亿美元之间,现有的主要投资者腾讯也有意参与这一轮融资,投资约为10亿美元。不过针对这一融资传闻,美团点评方面向时代周报记者表示,没有此事。  另一边厢,饿了么也开始与百度外卖洽谈收购事宜。毋庸置疑的是,百度已基本从这场外卖大战中掉队,根据第三方数据机构Trustdata发布《2017年上半年中国移动互联网发展分析报告》显示,百度外卖的DUA在过去一年内几无增长,被美团外卖、饿了么大幅拉开差距。  但百度外卖并非一文不值,如果能通过收购获得百度的流量支持,饿了么仍有机会在这场军备竞赛中获胜。此外,百度外卖一直在白领市场里占有不少的市场份额,这一部分优质用户的归属也将影响战局的走势。  不过,两强争霸并不是王兴所说的“下半场”,事实上外卖市场仍停留在上半场,这是业内人士的共识。此前,美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中向时代周报记者表示,对比中美的情况来看,国内的外卖市场渗透率并未达到极限。“未来外卖的渗透率的增长3年至少有3倍以上的空间,当然餐饮本身也在增长。线上化率会越来越高,我认为会接近95%。”  饿了么首席运营官(COO)康嘉也持类似的看法:“现在外卖行业的竞争依然非常胶着,不要过分关注收购,而是应该一起把市场份额做大。”  康嘉表示,以现在的竞争局势,收购解决不了什么问题,也没什么必要,“外卖市场还在急速地扩大,随着行业发展,未来不光是份额的竞争,更是效率、模式等的竞争,外卖竞争的下半场时间会比上半场更长”。  因此流量、场景和物流等任何一个环节都有可能影响最终战果。Trustdata的第三方数据显示,美团外卖和饿了么的用户版DAU基本上不相上下,但美团的商家端APP的活跃度几乎是饿了么的两倍。考虑到美团外卖还有来自美团APP、大众点评APP、微信小程序和手Q等多个流量来源,外卖大战悄然向“721”格局看齐。  竞逐新零售风口  外卖市场的增长仍在继续,但补贴力度降低后其增速也在放缓。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2016年外卖市场交易规模约1524亿元,相比2015年的459亿元增长了232%。虽然整体交易规模呈上升趋势,2016年下半年交易规模虽然较上半年增长率却有所下降。  于是O2O平台开始将业务重心转向本地服务,尤其是新零售领域成为下一个业务增长点,随着线下商业实体陆续接入即时物流配送圈,本地生活服务市场规模将达到万亿级别。从去年开始,美团外卖和饿了么都将平台配送类目从外卖扩展到生鲜水果、商超便利、鲜花蛋糕等领域。  由美团点评投资的掌鱼生鲜位于北京望京,这是美团点评在新零售的第一次尝试,这家经营面积超过2000平方米的将是外卖和O2O平台的结合,为周边5公里内的用户提供上门配送,并承诺在1小时内送达。有消息称,未来掌鱼生鲜可能还会设置中央厨房,成为餐饮业态的孵化器。  美团点评入局新零售,将直接面临与阿里一决高下的局面。在掌鱼生鲜面世前,阿里投资的盒马鲜生早已落地,从去年年初起盒马鲜生在上海、宁波等地开店,今年夏天正式进入北京市场,并已经实现盈利。而且除了盒马鲜生,阿里近期在易果生鲜、天猫超市加大筹码,以此作为新零售的突破口之一。  因此饿了么和美团点评的竞争,阿里将直接起到胜负手作用。自从去年4月阿里和蚂蚁金服以12.5亿元融资入股饿了么开始,后者已被视作是阿里生态圈中的重要组成部分,不过饿了么一直保持独立运营,并没有完全被阿里掌控。  但阿里有意控盘饿了么的迹象已经越发明显。首先是今年8月,淘宝外卖宣布口碑外卖服务即将由饿了么提供,进一步加快口碑和饿了么之间的业务整合。其次是饿了么近期和众包物流点我达完成战略合作,双方平台已经进行深度的系统对接,形成一个从线上到线下、上游到下游的完整配送链条。  而这次合作称得上是阿里系的一次联手布局—阿里是饿了么和点我达的主要投资者,后者在去年的D轮融资中获得了10亿元,其中阿里和饿了么均有参与。有接近饿了么的消息人士向时代周报记者表示,不排除盒马鲜生、易果生鲜等阿里企业也将与饿了么打通,形成阿里的新零售矩阵。本文链接:

题图来自:视觉中国  近日,在厦门的金砖峰会上,格力电器董事长董明珠再一次基于格力手机发声表示,“我要的是一个技术的展示,所以我从来没认为我的手机失败。我认为我的手机现在做得很好。虽然量不大,但我不是以量来认定,而是让每个人用完以后不后悔。”  另外董明珠还表示,因为格力一直坚守自主创造、自主研发、自己设计,但这必须要有一个时间。  但其实,格力做手机的时间也不短了,早在2015年,董明珠就在一场活动中就拿出了格力手机,在当时也成为焦点,董明珠当时霸气的表示,“三年不用换”、“(这台手机)卖1600元,要卖5000万台,目前根本供不应求”、“格力手机2代可以做成世界一流”。  格力为何要造手机?  回到2015年,当时智能家居的概念非常火爆,董明珠在介绍格力手机的时候说了一句:“不是用一个手机遥控家电,就叫智能家居。一年后,我的手机就能监控我家里的安全。”  可以说,很早之前,董明珠要造手机,就寄予了其智能家居入口的梦想。然而,从那个时候,格力手机的定位更多是发挥遥控器的作用,实现智能家居的互联互通。不过,这与智能手机用户的需求实则大相径庭。  其实,作为厂商,有智能家居梦想是好事,但对于用户来说,手机的核心功能更多在于内容、娱乐与应用服务层面,手机承担的主流需求是软硬结合层面的好玩有趣,用手机遥控家居,并不是多数用户的痛点与需求。时至今天,格力做手机的思维还没有跳脱出这个设想。  而另一方面,格力要做手机也源于在空调主业上开始遭遇了瓶颈。美的、格力两者财报显示,2017年,美的集团上半年实现营业总收入1249.6亿元,格力电器期内实现营业总收入700.2亿元,格力营收层面被美的大幅超越,而美的机器人及自动化系统收入就达136亿,多元化战略逐渐见效,而数据显示,2016年,格力空调的营收仍旧占到了格力电器的81%。今年上半年格力80%的收入来源还是在空调上。另外,搅局者小米也杀入了空调业,竞争对手变强也变多。  另外,家电行业需求却已经在整体放缓,基于对于格力内部产能增量的消化,格力急切需要找到新的增长点,而从未来的智能家居与物联网发展大势中,手机是离用户最近并且可以兼并其他一切智能化产品的核心触点,对于拥有智能家居野心的格力来说,手机业务的重要性不言而喻,但从当前手机与空调行业的竞争态势来看,格力的焦虑不言而喻,做手机更加刻不容缓了。  格力手机卖不动,问题出现在哪?  显然,董明珠已经错过了智能手机行业最佳的进入时间点,现在做手机已经太迟了,况且家电属于耐用品,跟智能手机这类软硬件结合的产品事实上存在着较大的区别,从当前看,格力手机并没有做的比此前做手机失败的家电厂商做的更出色,所以董明珠站台也是迫不得已。  在今天的智能手机格局中,当前智能手机市场的形势已经非常明显,市场饱和,国内华米OV的格局暂时稳固,品牌认知已经建立用户基础,强者愈强格局形成,厂商规模化程度与品牌集中度越来越高。山寨厂商已经基本消失,二三梯队厂商未来要活下去也已经非常艰难。HTC、三星的日子都不太好过了。格力做手机,方向没问题,问题是如今是进入智能手机市场最坏的时间点,难度太大。  今年,让格力色界真正进入到大众视野的是“上架一天销量5台”销售量以及3天后色界手机销量达到3800部,不少粉质疑格力手机刷单,缺乏诚意。不过总体来说,格力手机当前卖不动是事实。尽管我们不得不承认格力其在空调等家电领域拥有不可小觑的优势与核心科技,但其在手机领域并无建树与深耕。  从格力“色界”的参数数据来看,处理器仍然是2015年年底的骁龙820,屏幕是夏普的5.5英寸1080p屏幕,音频芯片是高通的,图形处理器是Adreno的,内置一块3000毫安时的电池,30分钟可以充电50%。总的来说,配置放在2017年落伍不说,而且手机重要零部件基本也是组装过来的,显然,在手机领域,格力还没有掌握核心科技。  在国内智能手机市场,更新换代的速度非常快,诸多手机厂商在底层操作系统UI与定制系统的搭载和使用体验上,已经经历过系列成熟产品的验证与优化迭代,但格力在这些软硬件层面明显处于劣势,而智能手机经历了多年的发展之后,小白用户的比例已经大幅降低,对智能机体验与品牌已经有基本的常识了,消费者对格力手机不买账,也源于这种常识的认定。  与此同时,尽管董明珠提出自主研发、自主创造、自主设计,但格力在手机供应链层面缺乏议价权,芯片、屏幕、内存、存储、摄像头传感器等元器件的技术无一项能自主掌控。本质上,格力在家电制造业层面有话语权,但在整条智能手机供应链环节并没有掌控力,加之出货量少,这导致它在高端元器件市场拿货面临困难。  一般来说,销量决定着对于元器件拿货的议价权,在高端元器件领域,屏幕、摄像头等高端元器件供应商的订单一般优先给到苹果三星以及华为OPPO等厂商,因为强势的厂商出货量有保证,供应商也因此可以确保产能与利润,如果厂商出货量不行,在元器件拿货上就缺乏议价权,而且需要付出更高的成本。  这也是为何格力色界手机配置一般,金色、玫瑰金及银色的机身也是两年前主流厂商玩剩的,格力却卖中高端的价格,高端元器件供应链层面没有议价权,成本太大是重要原因之一。  与此同时,格力在智能手机供应链和渠道上欠缺规模化的投入,线下主流渠道和线上电商平台都难以与主流厂商抗衡,而品牌上又与家电强相关。  众所周知,格力在品牌层面有太过浓厚的家电基因与品牌刻板印象。家电品牌在大众心中已经定性,要扭转过来很难,在大众心目中,选购手机,着重于其软件娱乐属性与硬件黑科技潮流属性,而家电品牌在消费者心目中过于偏向于耐用品的功能与实用属性。  因此我们看到,从过去历史看,家电基因出身的厂商做手机多半以失败告终,比如三菱手机、飞利浦手机和TCL手机等,另外是在成熟市场,顾客没有倾向和动力去改变原有对成熟品牌的忠诚度。  即便是苹果三星、华米OV等品牌,在当前也面临着巨大的焦虑,在当前,增量市场和换代需求都已经被过去几年释放的差不多了,智能手机的市场环境已经不太乐观,说服用户频繁换机越来越难。  当前的智能机市场都快从红海步入到死海了。这个时候,如果一个在手机领域并无积累与建树的企业要来搅局,能搅的动吗?如果没有颠覆式的创新亮点或者惊艳的产品,要活下来肯定是个问题。  因此,如果按照目前格力的思路,失败基本上已成定局。尽管董明珠表示手机不是以量来认定,但在智能手机行业,一款手机成功与失败的标准无非是两个,一是利润,一是销量,在手机行业如果不以销量论英雄,那就得看利润,而利润的产生,也必须在一定销量的前提下产生,如果不以销量论成败,就没有评判标准了。  格力还有没有出路?  如果格力一意孤行,对于智能手机的投入过多但消费者不买账,未来若陷入亏损的泥潭,是否会影响到主业空调的增长与家电的品牌影响力与形象,也是格力需要考虑的。  从未来来看,格力手机如果执意要做,应该怎么做?笔者认为,格力应该退而求其次,沿着家庭遥控器手机这条路去走。比如说,格力可以通过让消费者买空调并附以较低的价格半卖半送的模式来捆绑销售手机未必不是一条出路。  因为手机产品本身难逃摩尔定律,价格会持续走低,格力没有实力去维持它的高品牌溢价,发展低端模式是走量的前提,而对于未来的智能家居来说,遥控终端本身是必不可少的环节,格力手机如果将手机定位为更加智能与娱乐化的智能家居遥控器手机,而且以超低定价的模式来捆绑销售作为格力空调的智能配件模式来发展的话,一个廉价、可以体验应用软件、游戏、通讯、遥控家居的遥控器手机与家庭物联网的终端本质上也是一种差异化生存的路子。  而与此同时,格力需要发展整条家电产业链,以方便通过手机来连接各种智能设备。这方面格力不妨学美的,目前美的的品类已经横跨消费电器、空调、机器人以及自动化系统、智能供应链系统业务。  另一方面,前面提到格力这个品牌太过家电基因,其品牌基因本身对于发展手机业务来说就是一项负资产,当前用户对于家电厂商“自主生产”的手机产品品质及性能并没有建立起基本的信任。格力要做的是在手机业务层面成立一个全新的独立的子品牌,将手机品牌去格力化。这样至少在品牌层面,卸掉了包袱,轻装上路。  但另一方面,品牌上去格力化,需要在软件应用层面、供应链层面进入规模化投入改良,这对于被传统家电实业思维禁锢的格力来说明显太难。但在渠道体系层面格力还是可以整合其线下家电渠道体系为手机业务开路,目前,格力有庞大的渠道和专卖店体系,但问题是这些渠道对于手机营销并不在行,渠道成本高企,要整合并改良的难度也不小。  不过,依照董明珠不服输的个性,要让它妥协做一个智能化的遥控器显然太难了。但要知道,在智能手机行业,品牌是最强的壁垒,当前华米OV等品牌在手机行业已经构建了用户对国产手机品牌认知度与影响力层面的壁垒,而这也让后入者要在夹缝中生存变得更为艰难。  而当前尤其是格力董阿姨在高举高打营销的时候,却并没有尊重用户对于手机品牌与产品的基本认知,过于陈旧的配置,使得格力手机的销量与董明珠的自信走向两极,并一厢情愿认为消费者“不识货”,这其实进一步暴露了格力在手机行业尚是个门外汉,而想依赖手机打破格力产业链单一的困局,格力前面的路或已经越走越窄了。本文链接:

1.【】现在有很多人想要通过知乎进行营销。知乎自己都正在进行大量的商业化举动,最近还在北京地铁投放广告。但是知乎自己的商业化进程,并不一定意味着你去顺应潮流进行营销,就会如同在微博和微信上那样顺利。实际上这些人之所以想选择知乎进行营销,正是因为在...  2.【】社交平台似乎在这个时代风光无限,美国的Facebook早就市值千亿,而每个人一得空闲,便拿出手机刷微博看朋友圈。然而每一个社交平台都有所谓的“阿喀琉斯之踵”,它们的商业化道路困难重重。社交本身不赚钱,社交带来的是人流和热度,如何将这些流量变现,让...  3.【】继兽兽、紫竹铃、御姐很哀伤等响彻全网的暗语式词汇诞生之后,经历多年沉寂,“优衣库”再度冲榜成功,它由夜宵而起,迅雷不及掩耳便成正餐,让这个日本服装品牌的词性在一夜之间遭到替换。饱腹之后,该吃药了。1、据说,对于那部一夜之间人尽皆知的...  4.【】想要了解如何做交互,首先让我们来认识下交互需要做什么 1. 发现并解决这些问题有些交互的问题,有些人根本发现不了。有些人发现了并不知道如何解决嗯。交互设计师需要发现并有一套方法去解决。 2. 平衡——引入用户视角和方法。 还是那个老图:3.控制成本...  5.【】7月16日下午,小米召开媒体沟通会发布新品。发布小米电视2S和小米净水器,发布会上,我们见到了熟悉的小米模式,雷军在台上列举着用户懂或者不懂的数据,给用户交代着各种论据,最后红字打出一个大大的价格。前一段,当小米推出小米插座的时候, 我写文章说...  6.【?】最近跟e袋洗CEO陆文勇聊天,半年时间,就从十几万用户干到上百万用户,问他们有什么秘密武器?他说 微信红包。他们也是 腾讯 投资的公司,可以通过红包的方式让用户参与。 前段时间,跟 滴滴打车 的高管聊,滴滴超过快的,也是靠一个秘密武器: 微信 红包。...  7.【】就在锤子科技在准备28号发布会的间隙,罗永浩突然转发了一条招聘游戏设计师的微博。因为这两年锤子一直在做手机,有涉足其他行业的传言也是穿戴式设备,所以这个转发显得相当突兀,引发了不少猜想。而锤子科技的设计总监罗子雄日前在某问答网站做了公开回应...  8.【】在这个用户体验至上的时代,产品经理是创业团队当中不可或缺的一环,到底什么样的产品经理才是实话互联网+创业团队的呢?本文作者家好科技联合创始人余攀即从个人创业经历出发,分享他对此问题的看法。欢迎有兴趣的同学与他交流,微信号pandayu。 创业的...  9.【 】从当年竞争惨烈的千团大战中厮杀出来、做到市场份额第一名的美团,现在遇到了更强的对手和更为复杂的竞争局面。“互联网的一些事”推荐此文。 今年7月,百度高调宣布要砸200亿元力推百度糯米,阿里巴巴重启口碑网布局本地生活服务,而背靠大树腾讯的大众点评...  10.【】我们觉得这里头有些玩笑是 Google 故意做的。 众所周知,Google 的支柱业务———在线广告一直有通过算法,把用户进行区分对待,让不同的人看到不同类型的广告。 为了解不同的人所能看到的 Google 广告有什么区别,卡耐基梅隆大学和国际计算机科学协会(ICSI)...本文链接:

【文章摘要】写这篇文字其实是带着大家对思维和经验做一个系统的思考,我相信大家看完这篇文章各自心理都会有自己的答案,这篇文章都是基于自己毕业后的这三年的一些思考,希望能够给大家带来借鉴和启发。  文章较长,看完估计至少5分钟,所以先上思维导图,希望对大家的阅读有帮助!  很多人看到这个题目可能都会说,这不是废话嘛,当然两者都重要。超哥并不想要争论思维和经验那个更重要的问题,写这篇文字其实是带着大家对思维和经验做一个系统的思考,我相信大家看完这篇文章各自心理都会有自己的答案,这篇文章都是基于自己毕业后的这三年的一些思考,希望能够给大家带来借鉴和启发。  从自己的招聘经历说起  在毕业的第一份工作做了一段时间的招聘工作,是在一家做品牌战略咨询的公司,员工的流动性很大,且招聘的基本上都是高端人才,所以招聘很艰巨。在这段时间每天都会浏览通过智联和前程无忧投递过来的简历,同时每天也会不断的在智联和前程无忧的简历库里寻找合适的简历。几乎每天都会浏览通过各种相关关键词搜索到的简历,说出来大家可能不信,我们几乎会浏览到1年前更新的简历,每天查看的简历不下几百份,累计查看了几千份的简历。从这几千份简历和近百人的面谈中可总结出了一个规律。  所有的职场人士可以分为三类:纯经验输出型;主思维输出型;思维+经验输出型。  01纯经验输出型  这类人很快就会遇到职业发展的瓶颈,这类人在做的每一件事都是基于之前所做的事情的经验,缺乏创新。因此你会发现这类人工作了7-8年依然还是一个拿着几千元一个月的薪水基层员工,当然也有熬到中高层,但是他们却比别人多花了几年甚至十几年的时间。纯经验输出型的人在职场中也能搞定很多事,就像我们在高中学数学一样,当你做过几乎所有的数学题型的话,你见到的每道数学题都可以基于以往的经验做出解答,最终也能拿到高分,但是达到这种程度的背后你会付出很长时间的努力。  02主思维输出型  我们还是以学高中数学为例,纯经验输出型的人他们做过几乎所有的题型,因此在考试中也可以拿到高分。而有些聪明的学生,所做过的题型并不多,甚至每次考试都会遇到没见过的题型,但是他们具备了一定的思维和方法之后也能够快速的解答出来,这类学生可以用很少的时间获得高分成绩。工作就跟学数学一样,思维方式会让你少奋斗很多年,你可以用同样的时间变得比别人更加优秀。其实第二类人和第三类人是关联的,是第三类人必然会经历第二阶段。第二类人多为职场新秀,也就是工作几年便脱颖而出的人,这类人由于工作年限短,其实经验积累并不足,但是他们思维方式足以支撑他们搞定很多事情。  03思维+经验输出型  这类人一般都是在某个领域的资深人士,他们基本上都是从第二类人成长起来的。他们具备了牛逼的思维和丰富的工作经验,他们能够不断的将自己的工作经验内化成方法论,总结出很多规律和方法,然后再用于指导实践。我们会看到很多这类人都会基于自己的思维和经验出版自己的书籍然后大卖。比如运营大咖张亮的《从零基础开始做运营》,金璞的《互联网运营之道》和三节课创始人黄有璨即将出版的《运营之光》。只有不断的完善思维,并将工作经验快速内化成方法论然后再指导实践才能够成为这一类人。其实上面这三类人,从根本上来说是因为他们的思维方式不同,那么接下来我们就聊聊思维方式。  从有限的工作经历说起  刚毕业时从众多offer中选择一家其实名气并不大的咨询公司,而且是参与这家公司的分公司的组建。严格意义上来说我是第二名入职的分公司员工,不巧的是第一名员工并非分公司的总经理,而且开始是在居民楼办公,分公司尚未注册登记。幸运的是在这家分公司招进来一个年轻有为的领导,也就是分公司的总经理。因为分公司是从零起步,因此几乎会参与到所有的事情中,这份工作经历虽然只有一年的时间,但是收获巨大。之后边做了一次跨行转型进入了现在的这家公司,跟很多优秀的领导共事过,从他们身上学到了也总结出了很多东西。在这两段工作经历中我认识到三件事:  (一)跟对人很重要  有一句叫“跟什么人在一起就决定了你会成为什么样的人”,这句非常有道理。第一家公司的分公司的总经理那时候还不到30岁,但从考虑问题的思维方式和言谈举止让我羡慕不已,所以我就想成为这样的人,我就不断的学习他的考虑问题的方式,也经常性的跟他交流,从他身上学到了很多东西。让我印象最深刻的是,他把他思考任何问题的思维方式传授给了我,这种思考方式很形象的用了物理、化学和生物三门学科做比喻,也就是我们看任何事情都可以从这三个角度进行思考:  ——物理的:这个事情的外在和表象;  ——化学的:这个事情的内在和本质,是在外在和表象基础上的升华;  ——生物的:这件事情对我现有的工作有什么指导意义,是在升华的基础上再进行重组。  比如拿牛来举例,当我们看到一头牛,我们首先看到的是他物理的特征,也就是说他是由血、肉和各个器官组成的我们眼睛实际看到的外形特征;我们继续进一步的进行思考,从化学的角度我们看到牛我们会想到什么?牛的性格,牛的精神,比如勤奋、踏实,孺子牛的精神;那么从生物角度我们该如何思考呢?牛的性格特征和牛的精神对我们的生活和工作有什么知道意义呢?比如我们在工作中要勤奋踏实,在生活中要有奉献精神等。  因为超哥也是做运营工作的,所以就以用户运营的用户画像举例。比如我们在针对某个产品的用户做画像时候,我们也可以从物理的、化学的、生物的三个角度进行考虑。首先物理的,就是我们目标用户的显性特征,如年龄、性别、地域分布等;其次是化学的,也就是我们目标用户的隐性特征,他们的潜在需求和行为喜好等;第三是生物的角度,就是基于目标用户的显性特征和隐性特征基础上制定出的运营策略。So,通过这种思维方式让我们发现其实做用户画像很简单,只需要从三个方面切入即可,也就是从显性特征、隐性特征以及基于显性和隐性特征基础上的运营策略的制定,这样是不是做用户画像就明确多了呢?  另外从这位领导身上还学到了做分析的时候的另一种思维方法论,比如在对一堆企业做分析的时候,可以从类、型、含、构四个角度快速的对这些企业进行一个梳理,具体的方法由于文章篇幅的原因在这里就不做阐述了,这些道理其实跟金字塔原理一样。大家在平时的工作中也可以可以的去建立起自己的一套思维体系。再说说我现在的这家公司吧,其实我觉得我是很幸运的,在两家公司都能够学到非常多的东西,在现在的这家公司呆了两年多的时间,跟很多优秀的领导共过事,他们每个人的思维方式都不一样,都各有特色。所以我会经常有意识的去思考去学习他们考虑问题的方式。比如对于一件事他为什么会这样去思考,为什么我没想到这一点,对于一件事情他们一般会怎么去思考?他们的思维方式有哪些是我可以学习借鉴?那些是我可以在他们的基础上进行优化改进的?如此下来你就可以取各家之所长,然后不断的内化和衍生出自己的思维体系。  当然,令我印象比较深的是一位领导,出于隐私的考虑,这里不会出现姓名,她的思维方式给我启发很大。就是对于做任何一件事都能够快速的明确目标,然后基于目标进行拆解,接着对拆解的目标快速的制定落地实施策略,也就是最终能够直接明确到人、财、物上。也就是说当你接到任何一项工作的时候你都可以首先快速明确目标,然后基于这个目标进行拆解,也就是说要完成这个目标你需要做哪几方面的工作,这对这几方面的公司如何快速的进行推进落实,如你需要哪些人?做哪些支持?做出怎样的分工协同?然后会考虑需要调用什么样的资源?当然你在做这件事情的时候你会遇到问题和困难,你就会去思考这个问题能否被解决,解决这个问题需要做什么事?需要什么样的资源做支持等?  继续拿运营做例子,比如我们做用户运营,首先我们要明确用户运营的目标是什么?一般情况下它的目标是活跃度,当然有的产品也会涉及到续费和转化等,这里我们就拿在线教育运营为例,也只先考虑活跃度这一个目标。首先我们明确了用户运营的目标是提升活跃度,那么我们接着会考虑影响用户活跃度的比较大的因素有哪些?比如内容、活动和产品。在内容这块我们要做的就是提升内容质量、做好内容的包装、整合、推荐和呈现;在活动方面我们要围绕提升用户活跃度进行,我们的目标就是让更多的用户参与这个活动,所以我们要对用户的喜好和特征先有所了解;其次对活动的形式,活动的参与门槛,活动的奖励和活动过程管控进行考虑;产品这块就需要考虑哪些功能能够提升用户的活跃度,我们可以基于人性的傲慢、窥视、色欲、惰性、贪婪和虚荣这几个角度对产品功能进行优化和考虑。  (二)学习和思考很重要  相信很多人都看过一则对话:  问:“我读过很多书,但后来大部分都被我忘记了,那阅读的意义是什么?”  答:“当我还是个孩子的时候,我吃过很多食物,现在已经记不起来吃过什么了。但可以肯定的是,它们中的一部分已经长成为我的骨头和肉。阅读对思想的改变也是如此!”  其实做咨询的人应该会深有体会,当然随着互联网的发展,信息变化速度太快了,所以互联网的从业者也必须要不断的学习,快速的学习。在做了一段时间的在线教育产品(职业教育方向)运营你会发现,用户就分为两种:学习能力强的和学习能力弱的。针对相同的一门课程(此处有一个前提是这是一门优质课程),有的人会认为这门课程非常不错,启发很大,甚至可以快速的基于这门课程的启发作用到自己工作当中去并取得很好的效果;而有的人则觉得这门课程不落地、没价值,这部分用户其实有两个特征:第一,是不愿意去思考,只是被动的去接受;第二,他们不会举一反三。他们认为我学了这门课程就一定要能够照搬这门课程中讲的方法,然后在工作中取得效果。很明显这是不可能的,因为每个企业情况都有不同,即使是同一行业他们都会存在发展阶段、规模、速度、资源、客户类型上的区别,因此很难有一门课程是可以照搬照抄的。  那么该如何学习呢?前面我提到了我们思考问题可以从物理的、化学的和生物的三个角度去思考,这个思路也适用于学习。比如我们拿到一本书,我们可以快速的,首先从物理的角度了解这本书的知识框架、章节设置、书中的关键点;其次就是从化学的角度去看作者在这些框架、章节设置和关键点下做了怎样的深入思考;第三,从生物的角度,我们可以考虑,作者的思想和观点是否可以用来解释生活和工作中的一些现象,这些观点是否可以为我所用,指导我们的实践。  为了让大家更容易明白,我在这里就以克莱·舍基的《认知盈余》这本书为例。首先,我们从物理的角度,这本书作者分类两大部分和33个章节进行阐述,然后整本书最关键的一个点就是“认知盈余”。其次,从化学的角度,就是作者对于“认知盈余”的一个深入思考。第三,从生物的角度,我们生活中那些现象是可以用认知盈余来解释,我们如何来利用“认知盈余”?可以解释的现象比如为什么维基百科在短短几年的时间收录的词条就远远超过几百年修订成功的大英百科全书。在一组名为“互联网上一天”的数据告诉我们,一天之中,互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD;发出的社区帖子200万个(相当于《时代杂志》770年的文字量)。IBM的研究称,整个人类文明所获得全部数据中,有90%是过去年内产生的。上面的两个现象都可以用“认知盈余”来解释,他们是“认知盈余”在发挥着力量。我们如何利用认知盈余?现在比较热的分享经济的概念就是对认知盈余的利用,比如豆瓣、知乎、微博、在行、分答,以及现在比较火的直播平台等都是对认知盈余的应用。  (三)好的思维方式很重要  好的思维方式的重要性表现在三个方面,他可以让你做任何事情,首先可以目标很明确;其次可以让你思路清晰;第三是可以让你考虑的更全面。  01目标更明确  我们在工作中经常会遇到我们没做过的或者不熟悉的工作,我们没经验可以借鉴,那我们该怎么办呢?前文也说过,我们要做的就是快速明确做这件事的目标,然后基于这个目标进行拆解,具体思路如下:  02思路更清晰  当你养成一个好的思维习惯之后,你做任何事情的思路会很清晰。前几天在脉脉上看到三节课的创始人黄有璨老师发的一篇专栏文章《“运营怎么做?”,牛逼的COO和运营总监们是如何思考这个问题的?》,从这篇文章可以看书黄老师的思路是极度的清晰,我相信如果黄老师去负责一个他完全不熟悉的领域的产品运营,依然可以做的很好,除非这个产品本身存在问题,这个就体现了思路的重要性。接着之后又在三节课的公众号看到了黄有璨老师的另一篇文章《中高段位运营必看!如何基于业务逻辑搭建一款产品的运营体系?》。  我们就这篇文章中的能够表现清晰思路的部分作为例子:  在文章中提到了而对于一款互联网产品,其运营体系的搭建可能会围绕着如下几个维度来进行思考,并完成具体运营工作的规划:  1)需要有一些基础动作可以保证产品主要业务的顺畅运转;  2)在1)的基础上,重点关注开源、节流,围绕着开源和节流要形成一些固定动作;  3) 界定清楚产品内部是否存在某些关键性的用户行为,通过梳理用户引导流程、运营机制等确保这一用户行为的发生几率;  4) 核心用户的界定和维系机制建立;  5) 阶段性通过活动、事件、营销等手段扩大产品知名度、实现用户增长。  对于运营前端而言,排在第一位的工作,就是要通过一系列运营工作保证该产品可以顺畅运行起来,变成一款“活”的产品。  为了找出这部分工作内容都有哪些,你需要:  1.梳理出一款产品的主业务流程;  2.结合该流程进行思考:为了保证该核心业务流程能够运转起来(即起码用户过来可以顺畅体验完你的服务全过程),需要运营端至少完成哪些工作?  文章用 “懂球帝”APP运营为例,首先梳理出了产品主业务流程图:  基于上图所示的业务流程,如果要确保“懂球帝”APP的顺畅运转,需要运营端做好的主要基础工作可能包括:  1.保质保量地按时上传发布各类内容资讯、更新各类数据、榜单等;  2.做好用户UGC内容的审核、筛选、组织和处理;  3.按时发布各类足球装备并做好营销、客服等方面的相关工作,确保用户可以在线顺畅完成购买。  而这些基础工作可能还需要考虑一下用户的使用习惯和期望。比如说,对于新闻、资讯类的内容,用户可能会每天都看,且总是希望可以看到最新的内容,那你的相应发布更新频次就需要尽可能高一些,更新时间更紧凑一些。  基本上,这一部分的工作内容是属于那种“有了它你不一定会变得更牛逼,但如果连它都没有,那你一定会死”性质的。而剩下的工作就需要围绕前面提到的基于基础业务逻辑所作出的具体运营工作的规划进行。  超哥冒死节选了黄老师文章的这一部分内容作为例子就是为了让大家能够更好的明白思路清晰的重要性。  03考虑更全面  这一点我会直接用案例跟大家一起探讨。第一个例子,用“苹果”这个词进行联想,你会联想到什么?很多人的习惯性做法是,大脑不断蹦出一些无规律的相关词汇,这种习惯会让真个联想很不全面,想到什么说什么。为了更好的表达,我会采用思维导图进行展现:  第二个例子,如果让我们对中国的宏观经济进行分析,你该如何分析?对于这个问题其实我们的思路可以很明确,即使我们对宏观经济根本不了解。首先我们可以想到,影响宏观经济的因素,比如影响经济的三家马车:投资、内需和出口。我们接着就可以围绕投资、消费和出口这三个方面进行分析了。如投资过冷、内需不足、出口减弱,那么宏观经济形势一定不容乐观。而看到在内需不足的情况下,出现了中国游客去日本疯狂抢购马桶盖、高价电饭煲等现象。对此,我可以接着分析出,我国低品质消费品产能过剩,高品质产品产能不足。这不,我国坚持了十几年的经济刺激政策发生了改变,由需求侧刺激改向供给侧改革,由不断的吃伟哥改吃保健品了,所以你也能明白为什么要供给侧改革了吧!  说了这么多,问题来了,如果培养自己的思维呢?由于文章篇幅已经过长,所以在这里就给出几个方向,不做具体的论述。首先,需要跟牛逼的人在一起,不断的向牛逼的人学习;其次,不断的学习;第三,有意识的思考和总结,将自己的所学和工作经验不断的内化成自己的方法论。  好了,文章写完了,希望对大家有用。写文章是一个体力活,一口气写完这篇文章时候,感觉是又渴又饿。其实不管是思维还是经验,最核心的就是不断的去学习,去总结,对于知识我们要时刻保持饥渴状态。那么,在饥渴状态下你会去做什么?当然是努力去寻找吃的了~本文链接:

分类:利发国际app

时间:2016-03-05 09:05:15